Effektiviserad kundservice med CxFirst
CxFirst är en Chrome-tillägg som syftar till att underlätta arbetet för kundtjänstmedarbetare. Genom att samla nödvändiga verktyg på en och samma plattform, gör CxFirst det möjligt för agenter att fatta snabbare och mer informerade beslut när de hanterar kundärenden. Detta kan leda till en minskning av den genomsnittliga handläggningstiden (AHT) och en ökning av kundnöjdheten (CSAT).
Med ett användarvänligt gränssnitt och enkel installation, erbjuder CxFirst en lösning för att reducera beroendet av manuella processer och därmed förbättra den övergripande effektiviteten. Genom att implementera detta verktyg kan företag höja sina kunders upplevelser och bygga lojalitet, vilket gör CxFirst till ett värdefullt tillägg för alla kundserviceavdelningar.
